TESLİMAT
• https://www.marsburada.com ‘da vermiş olduğunuz siparişleriniz kayıtlı teslimat adresinize sipariş onayından sonra 3 iş günü içerisinde size gönderilmek üzere kargo firmasına teslim edilecektir.
• Herhangi bir yanlışlık olmaması için teslimat adresinizi kontrol etmeyi unutmayınız.

İADE KOŞULLARIMIZ
• İade ürünlerde hediye çeki tanımlanmaktadır. 6 Ay içerisinde istediğiniz ürünle değişim yapılması zorunludur. 6 Ay süre mevcuttur.
• İade ve değişimde kargo ücreti gidiş ve geliş olarak alıcıya aittir. Anlaşmalı kargomuz ile gönderim sağlayabilirsiniz. Kod için WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Karşı ödemeli gönderdiğiniz kargolarınız hediye çeki tanımlanacak  bakiyenizden düşülecektir.
• Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olması şartıyla siparişinizdeki ürünleri size ulaştığı günü takip eden 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade olarak tarafımıza gönderilen gönderilerde kargo bedeli tarafınızdan ödenir.
• Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşuluyla iade edebilirsiniz.
• Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo firması yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

DEĞİŞİM
• Değişim prosedürlerimiz gereği tekrar satışa sunulabilecek durumdaki kullanılmayan, etiketi ve barkodu üzerinde, tadilat görmemiş paketli şekildeki ürünün değişimini teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde; aynı üründe beden değişimi ve renk seçeneği mevcut olan ürünlerde ise hem renk hem beden değişikliği şeklinde yapabilirsiniz.
• Tekrar satışa sunulamayacak durumda olan ürünlerin değişimi yapılmamaktadır.
• Her sipariş için değişim ya da iade hakkının tek seferlik, bir seçimlik hak olduğunu hatırlatır, değişimin değişiminin ya da iadesinin olmayacağını belirtmek isteriz.
• MNG kargo ve diğer kargo firmaları da dahil olmak üzere alıcı ödemeli gönderilen veya kargo poşetine konulmadan ürün kutusu bantlanarak gönderilen iade teslim alınmamaktadır.